Eine Plattform zur Automatisierung von Transport-Workflows und CRM mit No-Code

Transport-Workflow-Map

Marketing
und Werbungen
Führen Sie die Kampagnen
durch und interagieren
Sie mit den Kunden
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Automatisierung
des Vertriebs
Steigern Sie die Verkäufe
über Online- und Offlinekanäle
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Transporteure
und Tarife
Halten Sie Ihre Daten
zu Transporteuren und Raten
auf aktuellem Stand
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Angebote
und Bestellungen
Optimieren Sie Workflows
von der Bestellung
bis zum Zahlungseingang
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Lastmanagement
Automatisieren Sie die
Ausschreibungen,
Planung und Routenführung
Mehr lesen
Support
der Kunden
Bieten Sie
kanalübergreifenden
Kundensupport an
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Verwaltung
der Lagerhäuser
Maximieren Sie
die Effizienz von
Lagerhausoperationen
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Management
der Flotten
Erhalten Sie vollen Einblick in
Ihre Flottenaktivität & -verfassung
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Management
der Lieferketten
Überwachen und optimieren Sie
Ihre Lieferketten von Anfang bis Ende
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Risiko
und Compliance
Gewährleistung einer
durchgängigen Einhaltung
von Gesetzen und Vorschriften
Mehr lesen
Lebenszyklus
des Unternehmens
Unterstützen und binden Sie
Ihre Mitarbeiter ein
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Marketing und Werbungen

Lead-Management

Steigern Sie die Umwandlungsrate von Leads zu möglichen Chancen durch Automatisierung des gesamten Leadmanagement-Lebenszyklus – vom ersten Kontakt bis hin zu einem vertriebsqualifizierten Lead.

Kampagnenmanagement

Binden Sie Ihre Kunden ein, indem Sie kanalübergreifende Marketingkampagnen erstellen, durchführen und optimieren.

Eventmanagement

Steigern Sie Ihre Markenbekanntheit und erreichen Sie Zielgruppen mit hohem Lead-Potential, indem Sie effektive Marketingkampagnen erstellen, die auf Branchenevents und Messen zugeschnitten sind.

Treueprogramm

Verbessern Sie die Kundenbindung mit einem vollumfassenden, automatisierten Treue-Bonus-Programm.

Automatisierung des Vertriebs

Opportunity-Management

Erhöhen Sie die Gewinnraten, indem Sie Workflows für verschiedene Arten von Vertriebsmöglichkeiten automatisieren, einschließlich Verträge, Onlinebestellungen, FTL/LTL, 3PL etc.

Verträge & Kunden

Verwalten Sie Ihre Kontakte und Kunden ganz einfach über eine einzige Datenbank und genießen Sie einen umfassenden Einblick in die Profile, Verläufe und den Engagement-Status Ihrer Kunden und Partner.

Field Sales

Steigern Sie die Effizienz des Außendienstes mit einer mobilen App für Planung, Routenplanung, Besuchsdurchführung, Auftragserteilung und Berichterstattung.

Online-Frachtbuchungen & Bestellungen

Steigern Sie die Anzahl der Online-Aufträge und die Kundenzufriedenheit durch die Automatisierung von Fracht-/Serviceaufträgen und deren Validierung.

Verkaufsprognosen

Erstellen und verwalten Sie Prognosen in mehreren Dimensionen, unterteilt in Abteilungen, Gebiete, Lastarten und andere Parameter.

Transporteure und Tarife

Transporteur-Management

Synchronisieren Sie Informationen zu Drittanbieter-Transporteuren und deren Tarifen im System, um Ladungsausschreibungen einfach zu erstellen und die Kosten der Anbieter zu optimieren.

Tarife

Gewährleisten Sie aktuelle Tarifinformationen der Transporteure und verwenden Sie sie einfach für die Ausschreibung von Ladungen, die Erstellung von Angeboten/Aufträgen, Kostenanalysen etc.

Partnerprogramm

Effektive Verwaltung von Partnerprogrammen für 3PL-Transporteure und Integration in deren Systeme oder Webseiten für den automatischen Datensynchronisation.

Angebote und Bestellungen

Servicekatalog

Halten Sie Service- und Tarifinformationen über einen digitalen Katalog auf dem neuesten Stand und erstellen Sie auf einfache Weise Servicepakete, die verschiedene Preislisten, Margen, Rabatte und andere Parameter berücksichtigen.

Angebotsmanagement

Sicherstellung der korrekten Erstellung von Angeboten und Rechnungen auf der Grundlage von Dienstleistungen aus einer Hand, Tarifen und anderen Geschäftsdaten.

Bestellungsverarbeitung

Stellen Sie schnellere Bestellabfertigungen sicher, indem Sie diverse Bestellprozess-Workflows automatisieren.

Abrechnung und Rechnungsstellung

Erstellen Sie Rechnungen in Sekundenschnelle, verfolgen Sie den Status Ihrer Rechnungen, und erhalten Sie einen vollständigen Überblick über den Zahlungsfluss.

Lastmanagement

Lastplanung

Optimieren Sie die Auftragsabwicklung mit automatisierten Workflows für die Planung und Terminierung von Kundenaufträgen, die Routenplanung und das Kostenmanagement.

Ausschreibung von Ladungen

Optimieren Sie die Kosten für die Einbindung von 3PL-Transporteuren durch Vereinheitlichung und Automatisierung der Ladungsausschreibungs-Workflows.

Frachtstatus & -Verfolgung

Verfolgen Sie Frachten in Echtzeit und synchronisieren Sie den Sendungsstatus in allen logistischen Operationen.

Routenplanung

Berücksichtigen Sie wechselnde Umstände mit adaptiver Frachtroutenplanung, automatisieren Sie die Kostenberechnung und stellen Sie eine korrekte Berichterstattung sicher.

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Kundensupport

Kanalübergreifender Helpdesk

Optimieren Sie den Kunden- und Partnersupport über einen kanalübergreifenden Helpdesk und Self-Service-Portale und sorgen Sie für eine schnelle Problemlösung und Feedbackschleife.

Online-Sendungsverfolgung

Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie die Online-Sendungsverfolgung ermöglichen und Echtzeitlieferungs- und voraussichtliche Ankunftszeit-Benachrichtigungen automatisieren.

Außendienst

Weisen Sie Arbeitsaufträge zu, koordinieren Sie die Zeitpläne der Außendiensttechniker und bleiben Sie über integrierte Planungs-, Dispositions- und Kommunikationstools mit Ihren Außendienstmitarbeitern in Kontakt.

Kundenzufriedenheits-Management

Steigern Sie Ihren NPS durch die Automatisierung von Workflows für die Verwaltung von Zufriedenheitsumfragen, Feedback-Analysen und Nachverfolgungen.

Lagerhausverwaltung

Bestandskontrolle

Stellen Sie eine genaue Verfolgung der Lagerbestände sicher, vermeiden Sie überhöhte Ausgaben und überhöhte Lagerbestände und synchronisieren Sie die Lagerbewegungen in mehreren Lagern.

Auffüllung des Lagerbestands

Bestellen Sie genau das, was Sie brauchen, wenn Sie es brauchen, optimieren Sie die Nachschubpläne und prognostizieren Sie die Lagerbestände, um die Planung Ihrer Flotte zu optimieren.

Betrieb von Distributionszentren

Organisieren Sie den täglichen Betrieb Ihrer Distributionszentren, gleichen Sie Lagerbestandsdaten ab, verwalten Sie Materialeingang und -lagerung und analysieren Sie die Leistung.

Inspektionen von Lagermaschinen

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Lagertechnik ordnungsgemäß gewartet und regelmäßig inspiziert wird, vermeiden Sie kostspielige Reparaturen und unerwartete Ausfallzeiten.

Sicherheitsmanagement im Lager

Stellen Sie die Einhaltung der branchenüblichen Sicherheitsstandards sicher, halten Sie Ihre Mitarbeiter gesund und produktiv bei der Arbeit und fördern Sie das Verantwortungsbewusstsein auf allen Ebenen.

Management der Flotten

Flottenverfolgung

Verbessern Sie Lieferprozesse durch einen umfassenden Einblick in die Echtzeitleistung der Flotte und ein zeitnahes Notfallmanagement.

Fahrer-Pläne & Arbeitsaufträge

Optimieren Sie die Fahrer-Pläne und Arbeitsaufträge, um den sich ändernden Kundenanforderungen gerecht zu werden und gleichzeitig die rechtzeitige Erfüllung der bestehenden Aufträge zu gewährleisten.

Fahrzeuginspektionen

Stellen Sie sicher, dass Ihr Fuhrpark ordnungsgemäß gewartet und regelmäßig inspiziert wird, um kostspielige Reparaturen und unerwartete Lieferunterbrechungen zu vermeiden.

Flotten-Lebenszyklus-Management

Optimieren Sie die Gesamtbetriebskosten Ihrer Flotte, indem Sie die rechtzeitige Anschaffung, Reparatur und den Austausch von Fahrzeugen sicherstellen.

Management der Lieferketten

Bedarfsprognose

Erstellen Sie Bedarfsprognosen und vorausschauende Bedarfsschätzungen, indem Sie die Vorteile historischer Analysen und KI/ML-Modellierungstools nutzen.

Verwaltung der Zustellung auf der letzten Meile

Erhöhen Sie die betriebliche Effizienz durch die Automatisierung von Planung, Terminierung, Nachverfolgung und Aufgabenverwaltung für Ihre Mitarbeiter im Zustelldienst der letzten Meile.

Lieferanten- & Anbieterverwaltung

Bauen Sie engere Beziehungen zu Partnern, Lieferanten und Vertragspartnern auf, indem Sie die Funktionen des Partnerportals mit unbegrenzten Workflow-Automatisierungsoptionen nutzen.

Verwaltung internationaler Logistik

Optimieren Sie die Koordination mit ausländischen Lieferanten und internationalen 3PL-Partnern, implementieren Sie eine unternehmensübergreifende, grenzüberschreitende Service-Datenintegration und beschleunigen Sie den Entscheidungsprozess mit integrierten Analysen.

Lieferkettenoptimierung

Verbessern Sie Ihre Lieferkettenabläufe kontinuierlich durch die Überwachung von KPI-Daten, die Erfassung von Liefervorfällen und A/B-Tests verschiedener Workflow-Szenarien.

Risiko & Compliance-Management

Datenschutzmanagement für Kunden

Implementierung von Workflows zur Einhaltung der Vorschriften für personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den Best Practices der Branche und den Datenschutzbestimmungen (GDPR, CCPA usw.).

Kontrolle der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften im gesamten Unternehmen durch die zentrale Verwaltung gesetzlicher Dokumente, Compliance-Pläne, Mitarbeiterrichtlinien etc.

Verwaltung von Rechtsfällen

Vereinheitlichen Sie die Verwaltung von Rechtsfällen, sorgen Sie für ein einheitliches Format der Dokumente und optimieren Sie die Workflows und die Zusammenarbeit in Rechtsangelegenheiten.

Zertifizierungsentwicklung

Verfolgen, überwachen und verwalten Sie Zertifizierungsprozesse im gesamten Unternehmen, um die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten.

Interner Audit

Verwalten Sie Audit-Workflows für alle erforderlichen finanziellen, physischen und rechtlichen Vermögenswerte innerhalb Ihres Unternehmens.

Lebenszyklus des Unternehmens

Mitarbeiterlebenszyklus-Management

Implementieren Sie einheitliche und transparente HR-Workflows für ein effizientes Mitarbeitermanagement, einschließlich Einstellung, Onboarding, Entwicklung, Bindung und Austritt.

Verwaltung von Mitarbeiteranträgen

Verbessern Sie die Erfahrungen Ihrer Mitarbeiter durch eine benutzerfreundliche Lösung zur Automatisierung aller Arten von Anträgen (Urlaub, Reisen, Spesen usw.)

Gemeinsame Zusammenarbeit & Wissensaustausch

Zentralisieren Sie die Kommunikation, arbeiten Sie zusammen, teilen Sie Wissen und Dokumente, planen Sie Ihre Aufgaben und Besprechungen, verwalten Sie Berichte und Genehmigungen.

Kundenerfolg und ehrliche Fürsorge

DB Schenker verbesserte seine Service-Workflows, um die Kundenbindung zu erhöhen.
Skeyes nutzt die Fallmanagement-Funktionen von Creatio, um einen persönlichen Kundenservice zu gewährleisten.
DFS Aviation Services steigerte die Lead-Umwandlung durch die Abstimmung von Vertrieb und Marketing.
Air Alliance beschleunigt seine Abläufe, indem es fünf Geschäftsbereiche auf der Creatio-Plattform zusammenführt.

Partner und Marktplatz-Ökosystem

Industrie-orientierte Partner der Implementierung
Marktbeste Anwendung für den Transportsektor
Connector
StarfishETL for Integration
StarfishETL connector for Creatio

Integrate Creatio with your solutions, in-house or cloud

Add-on
Data import - export
Data Import-Export for Creatio

Schedule your data import to and export from Creatio through CSV Files (Local, SFTP, …) or connection to any SQL Server database

Trial
Connector
FedEx Connector
FedEx Connector for Creatio

Managing FedEx shipments from Creatio Orders

Trial
Software solution
Contact center product suite
Contact center product suite for Creatio

Full-featured Inbound & Outbound call center with AI-based agent scoring and call analytics

Trial
Software solution
Document management
DocFlow Creatio

Document libraries and digital document management processes for companies of any size

Add-on
Normative documents
NormaDocs for Creatio

Management of normative documents and report library for companies of any size

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